よくあるお問い合わせですFaq

居宅介護支援

ケアマネジャーって何する人?

介護に関する相談やサービス利用のお手伝いをします。

まだ入院中だけど、相談にのってもらえますか?

介護に関する相談やサービス利用のお手伝いをします。

ケアマネを頼むとお金はかかるの?

ケアプランの作成および相談は無料です。(費用は介護保険で全額負担されます)

介護保険を使うときはどうすればいいの?

お手続きの方法をお示しする等、状況に応じてお手伝いさせていただきます。

かがやきのケアマネジャーさんはどんな人がいるの?

6名います。女性4名男性2名です。全員、介護福祉士の資格を所有しています。電動自転車やオートバイで練馬区内を東や西へ激走しています(詳しくはこちらをご覧下さい)。

訪問介護

介護保険で出来ない事を、自費でお願いできるの?

同居家族のいらっしゃる方の生活援助等、介護保険でご利用できない内容のサービスについては自費のサービスにて承ります。
なお、内容によって、お受けできないサービスもございます。担当のサービス提供責任者にご相談下さい。

ヘルパーさんは毎回、同じ人が来てくれるの?

ヘルパーは担当固定制を取っています。基本的に、毎週同じ時間に同じヘルパーがお伺いします。同じヘルパーが訪問する事により安心して利用して頂けます。

土曜日日曜日もヘルパーさんは来てもらえるの？

土曜日、日曜日や早朝、夜間、あるいは年末年始にサービスが必要なご利用者には、対応させていただいております。
ご相談ください。また、急なご依頼の場合、ご希望どおりの日時にはお応えできないこともありますので、ご了承ください。

相談はどこにしたらよいですか?

定期的にサービス提供責任者がご利用者宅に訪問しています。
介護保険の制度の事・サービス内容の問い合わせ・苦情などありましたら、いつでも伺わせて頂きます。

かがやきのサービス提供責任者・ヘルパーさんはどんな人がいるの？

サービス提供責任者は男性３名　女性７名。登録ヘルパーさんは４５名が活躍しています。
(詳しくはこちらをご覧下さい)。

通所介護

お食事はお弁当ですか？

厨房で手作りした温かいお食事をご用意しています(1食600円です)。

お風呂は大勢で入るの?

家庭用の浴槽にお一人ずつ、入って頂いています。

何人くらいの人がいるの?

1日の定員が16名です。

平均年齢は?

平均年齢は凡そ、84歳です。

女性はどのくらいの方が通っているの?

男性3:女性7くらいの割合です。

祝日はお休み?

やっています。日曜日と年末年始のみお休みです。

お友達は出来るかしら?

気の合うお友達ができるようにスタッフもお手伝いします。

サーラで介護する人はどんな人ですか?

介護スタッフが6名。看護師が2名。相談員が2名。が交代で1日16名のお手伝いをさせて頂きます。
(詳しくはこちらをご覧下さい)。

あいケアハウス

どんな人が入所できますか。

60才以上の方で、日常生活に不安が出てきた方対象です。
低所得の方、生活保護受給の方、ご相談下さい。

介護が必要になっても、住み続けられますか。

介護保険のサービスを利用して頂き、ケアマネージャーや関係者ともよく相談をしながら、よりよい生活ができるようお手伝いさせていただきます。
病状の悪化や介護の度合いが高くなった場合には、ご相談させていただきます。

門限はありますか。

基本的に外出、外泊は自由です。
届け出を出して、食事を止めていただきます。

お風呂は毎日入れますか。

入れます。皆様にご希望の時間を伺って調整しています。

ナースはいますか。

あいケアハウスにはいませんが、日曜日以外、デイに勤務しているので何かあった時には相談します。

おやつはありますか。

残念ながらありません。お茶会の時などある事もありますが、皆様、ご自分で用意されています。

イベントや行事はありますか。

お花見、ミニ運動会、お祭り、お楽しみ会、交換会etc…

あいケアで介護する人はどんな人ですか?

介護スタッフが6名。相談員が1名。施設長が1名。交代で1日のお手伝いをさせて頂きます
(詳しくはこちらをご覧下さい)。

ボランティアをしたいのですが?

かがやき全体として、様々な場面で人手を必要としています。あなたの得意分野を活かすお手伝いをコーディネートさせて頂きます。まずは、お電話でも直接来所頂いても構いません。